Assistenza

Hai un problema o vuoi segnalare un giocatore? Scrivici: di solito rispondiamo entro 24 ore.

Domande frequenti

Come segnalo un giocatore?

Durante una partita, tocca l'avatar del giocatore e scegli «Segnala giocatore». Per segnalare un messaggio, tienilo premuto. Per segnalare un disegno, tocca l'icona della bandierina sotto di esso.

Come blocco o silenzio qualcuno?

Tocca l'avatar del giocatore o tieni premuto un suo messaggio. «Silenzia» nasconde i suoi messaggi solo sul tuo schermo; «Blocca» gli impedisce anche di inviarti richieste e inviti.

Posso eliminare un mio messaggio?

Sì. Tieni premuto il tuo messaggio e scegli «Elimina messaggio»: scomparirà per tutti.

Come aggiungo un amico?

Apri Amici dalla schermata principale e inserisci il codice di 6 caratteri del tuo amico, oppure condividi il tuo codice.

Come elimino il mio account?

Nell'app: Impostazioni > Elimina il mio account. Se hai salvato il tuo account con un'email, puoi eliminarlo anche senza l'app: https://drawzu.com/it/delete-account.html. Il tuo account e tutti i dati di gioco vengono eliminati definitivamente.